退換貨政策說明
為保障您的權益,請於下單前詳閱以下退換貨說明:
一、七日鑑賞期說明
依《消費者保護法》規定,商品到貨後享有 七日鑑賞期(含例假日)。
⚠️ 鑑賞期並非試用期,商品需保持全新狀態。
二、可受理退換貨條件
如需辦理退換貨,請確保符合以下條件:
• 商品未下水、未穿著、未使用
• 無異味、無人為污損或損壞
• 吊牌、包裝、贈品皆完整
• 商品保持原始寄出狀態
三、無法退換貨之情況
以下情況恕無法受理退換貨:
• 超過七日鑑賞期
• 商品已使用、下水、修改或人為損壞
• 貼身衣物、飾品(基於衛生考量)
• 特價商品、出清商品(如有標示不適用退換)
四、退換貨流程
1. 請於收到商品七日內聯繫客服申請
2. 提供訂單編號與商品照片
3. 經確認可退換後,將提供後續處理方式
⚠️ 未經聯繫直接寄回之商品,恕不受理。
五、運費說明
• 因商品瑕疵或寄錯商品,來回運費將由本店負擔
• 因個人因素(尺寸不合、顏色不符期待等)退換貨,運費需由買家自行負擔
有任何商品問題,請私訊IG頁面聯繫我們做後續處理。